Políticas de Manejo de la Información

Tratamiento al cual serán sometidos tus datos

La agencia VOONDOWEB® informa al titular de la información y este así lo acepta de manera expresa y voluntaria que los datos consignados en VOONDOWEB®, sean recopilados, almacenados para los usos que a continuación se enuncian:

Recabar o recolectar los datos personales e incorporarlos y almacenarlos en nuestra base de datos.
Ordenar, catalogar, clasificar, dividir o separar la información suministrada.
Utilizar los datos suministrados en campañas de comunicación, divulgación y promoción u oferta de productos, actividades o servicios desarrollados como parte de estrategias internas de la compañía.
Utilizarlos para fines administrativos internos o comerciales tales como: estudios de crédito, elaboración y presentación de cotizaciones, referencias comerciales de experiencia, investigación de mercados, análisis estadísticos, realización de encuestas sobre satisfacción, ofrecimiento o reconocimiento de beneficios propios de nuestro programa de lealtad y servicio postventa.
Conservar registros históricos de la compañía y mantener contacto con los titulares del dato.
Verificar, comprobar o validar los datos suministrados.
Estudiar y analizar la información entregada para el seguimiento y mejoramiento de los productos, el servicio y la atención.
Entregar la información recolectada a terceros con los que la compañía contrate el almacenamiento y administración de los datos personales, bajo los estándares de seguridad y confidencialidad a los cuales estamos obligados
Transferir los datos personales a cualquier país o servidor en otro país.
Comunicar y permitir el acceso a los datos personales suministrados a terceros proveedores de servicios de apoyo general y a las personas naturales o jurídicas accionistas de VOONDOWEB®.
Vinculación como contratista o proveedor.
Control y prevención del fraude
Control y prevención de lavado de activos y financiación del terrorismo
Celebración, ejecución y gestión de las propuestas de negocios y contratos objeto de los servicios prestado.
Reportes a centrales de riesgo por incumplimiento de las obligaciones financieras derivadas de la relación comercial.

La información aportada por el Titular no será utilizada para actividades ilegales, además será manejada con las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para garantizar al Titular que la información no será adulterada, perdida, consultada sin permiso o en uso fraudulento.

Derecho del titular

El titular de los datos tiene derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales recolectados por VOONDOWEB®, este derecho se puede ejercer entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados o que induzcan al error.
Solicitar prueba de la autorización otorgada a VOONDOWEB®.
Ser informado por VOONDOWEB®, previa solicitud, respecto del uso que le han dado a los datos del titular.
Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la ley.
Revocar en cualquier tiempo la autorización y/o supresión del dato.
Acceder en forma gratuita a los datos del titular contenidos en la base de datos de VOONDOWEB®

Área responsable de la atención de las peticiones, consultas y reclamos

Para que el titular de la información pueda ejercer sus derechos de acuerdo con la ley 1266 de 2008,1581 de 2012, decreto 1377 de 2013, decreto 1074 de 2015 y demás normas concordantes VOONDOWEB® ha destinado el departamento de Área Legal de la sociedad con el fin de atender las solicitudes de los titulares, tal y como se presenta en el siguiente acápite.

Procedimiento para ejercitar los derechos

VOONDOWEB® presenta a elección del Titular las siguientes formas de ejercer sus derechos de “Habeas Data

Atención electrónica: El Titular del dato deberá realizar su requerimiento formal a la dirección electrónica info@voondoweb.com, previo agotamiento de los requisitos de legitimación para el ejercicio del titular, a saber:
1. Ser titular de la información, acreditar la identidad en forma suficiente mediante cualquier medio que srm destine para ello.
2. Por los causahabientes, quienes deberán acreditar tal calidad.
3. Por el representante/apoderado del titular de la información, quien también deberá acreditar tal calidad.
4. Por estipulación a favor de otro o por otro ejercitaran por conjunto de las personas que estén facultadas para representarlos, e igualmente se deberá acreditar tal calidad
Los derechos de los menores de edad se ejecutaran por las personas encargadas de su representación, e igualmente se deberá acreditar tal calidad.
Atención escrita: El Titular del dato deberá realizar su requerimiento formal a la dirección: Calle 141 # 7b -50 Of. 711 Barrio Belmira Bogotá, Colombia, previo agotamiento de los requisitos de legitimación para el ejercicio del titular, según lo descrito en el literal a del presente acápite, mediante escrito donde se especifique la dirección donde recibirá notificaciones y respuestas.
Atención verbal: El Titular del dato deberá realizar su requerimiento verbal en la dirección: Calle 141 # 7b -50 Of. 711 Barrio Belmira Bogotá, Colombia, previo agotamiento de los requisitos de legitimación para el ejercicio del titular, según lo descrito en el literal a del presente acápite.

Entrada en vigencia y duración

La presente política de manejo de datos de VOONDOWEB® entra a partir de la fecha de su firma, y tendrá una vigencia indefinida o hasta cuando haya cambios sustanciales, los cuales serán informados a los titulares de la información según los términos de la ley.